Internes Audit nach ISO 9001
→ Sie brauchen professionelle Unterstützung für die internen Audits?
Interne Audits gemäß ISO 9001
Sie brauchen professionelle Unterstützung für die internen Audits?
Vor einer Erst-Zertifizierung, aber auch vor externen Überwachungsaudits müssen zertifizierte Unternehmen interne Audits planen, durchführen und geeignete Verbesserungsmaßnahmen umsetzen. Dies ist gemäß ISO 9001, Kapitel 9.2 durch qualifizierte und unparteiliche Personen durchzuführen. Diese Anforderung stellt insbesondere kleine Unternehmen vor große Herausforderungen, da es auf Grund der Größe häufig an ausreichenden Ressourcen oder an der erforderlichen Weiterbildung zum Qualitätsmanager mangelt.
Welchen Zweck bringt ein internes Audit nach ISO 9001?
Das Ziel des internen Audits besteht darin, in Abhängigkeit der Unternehmensgröße und der Komplexität, mindestens einmal jährlich zu prüfen, ob die Normenanforderungen eingehalten sind und das QM-System wirksam ist. Es ist zu prüfen, ob die definierten Prozesse und Arbeitsanweisungen aktuell sind und die gesetzten QM-Ziele erreicht werden. Das interne Audit zeigt aber nicht nur den Status Quo des QMS auf, sondern bietet die Chance, Verbesserungspotentiale zu fixieren. Des Weiteren sind interne Audits eine ausgezeichnete Vorbereitung auf das externe Audit durch die Zertifizierungsstelle und helfen, ggf. Abweichungen von der Norm zu vermeiden. Es ist ein wesentlicher Baustein für die korrekte Erstellung des Management Reviews.
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Warum sollten Sie das interne Audit durch unseren Berater durchführen lassen?
Wird das interne Audit durch einen erfahrenen externen Mitarbeiter durchgeführt, dann kann dies zu einer offeneren, neutralen und damit effektiveren Bewertung des QMS führen. Das hilft Ihrem Unternehmen bei der Weiterentwicklung des QMS und Ihre Mitarbeiter können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Zusammen mit Ihnen erstellen wir ein Auditprogramm für das von der ISO 9001 geforderte interne Audit und führen dieses gemeinsam mit Ihnen durch. Nach der Erstellung des Auditberichtes unterstützen wir Sie auf Wunsch auch bei der Erstellung der Management Reviews. Durch dieses Maßnahmenpacket sind Sie optimal für das externe Audit vorbereiten. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, können unsere Berater Sie zusätzlich auch bei dem externen Audit begleiten und Sie und ihr Team fachkundig unterstützen.
Profitieren Sie von unseren QM-Beratern, die in anderen Projekten als zugelassene ISO 9001 Lead Auditoren Zertifizierungs- und Überwachungsaudits durchführen. Aus dieser Erfahrung heraus können wir Sie optimal beraten. Wir planen, dokumentieren und führen Ihre internen Audits durch. Neben den allgemeinen Verbesserungspotenzialen erhalten Sie schon heute wertvolle Anpassungshinweise für die ISO 9001:2015.
Interne Auditplanung:
- Auditprogramm erstellen
- Ziel und Umfang festlegen
- Auditart und /-kriterien bestimmen
- Auditplan erstellen
- Auditierung gemäß ISO 19011
- Auditbericht erstellen
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So führen wir Ihr internes Audit nach ISO 9001 durch:
Planung und Vorbereitung des internen Audits:
– Ziel, Umfang und Schwerpunkt definieren
– Ansprechpartner / beteiligte Personen festlegen
– QM-Dokumentation prüfen
– Auditfragen sammeln
– Internes Audit mit der Geschäfts-/Abteilungsleitung abstimmen
– Auditplan und Termin fixierenDurchführung des internen Audits:
– Einführungsgespräch mit Leitungsebene
– Prüfung vor Ort, ob die QM-Anweisungen umgesetzt werden
– Interview von Mitarbeitern, Schwachpunkte / Verbesserungsideen sammeln
– Prüfen, ob sich Veränderungen ergeben haben (Produkte, Dienstleistungen, Prozesse)Auditdokumentation
– Auditbericht erstellen mit Abweichungen und Verbesserungspotential
– Erarbeitung von Vorschlägen / Maßnahmen zur Beseitigung von Normenabweichungen
ISO 9001Zusatzleistungen
– Unterstützung bei der Erstellung eines Management Reviews
– Externe Audits der Zertifizierungsstelle vorbereiten und begleiten
– Unterstützung bei der Realisierung der erforderlichen Maßnahmen oder Abstellung
von Normenabweichungen
Welche Normen sind bei der Durchführung von internen Audits zu berücksichtigen?
Alle Anforderungen, die im Rahmen des internen Audits geprüft werden, sind in der ISO 9001 Norm enthalten. Normenkapitel und deren Anforderungen können Sie in unserem QM-Lexikon einsehen. Das Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen werden interne Audit von unsren Experten unter Anwendung der ISO 19011 durchgeführt.
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