DIQZ | Schulungsmodule – Qualitätsmanagement
Modul 3: Qualitätsmanager – Interne Audits planen und durchführen

Interne Audits normenkonform planen und durchführen.

Interne Audits dienen zunächst der Konformitätsbewertung, bieten aber zusätzlich die große Chance, gezielt Verbesserungspotentiale zu identifizieren und im Nachgang zu erschließen. Sie sind damit ein wichtiger und wirksamer Baustein der kontinuierlichen Verbesserung. Das gelingt nur, wenn die/der Auditierende fachlich, methodisch und persönlich qualifiziert und geeignet ist.

Mit den Anforderungen an Auditoren/innen und allen Tätigkeiten rund um das Audit beschäftigen wir uns in diesem 2-tägigen Seminar. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, interne Audits effektiv und effizient zu planen und durchzuführen und die jährliche Planung und Vorbereitungen für das externe Überwachungsaudit erfolgreich zu koordinieren

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter/-innen im Qualitätsmanagement, die aktiv Verbesserungen der Wirksamkeit ihres Qualitätsmanagementsystems durch interne Audits voranbringen wollen und die für die jährliche Planung und Vorbereitungen der externen Überwachungsaudits verantwortlich sind.

Voraussetzungen:

Fundierte Kenntnisse der ISO 9001:2015 (z.B. Modul 2) werden als notwendige Basis für die Umsetzung der Aufgaben eines/r internen Auditors/in vorausgesetzt.

Seminarinhalt:

  • Vertiefung der Normenanforderungen der ISO 9001
  • Kompetenzen von Auditoren/innen
  • Rollen und Verantwortlichkeiten von Auditoren/innen
  • Auditprinzipien
  • Interne Audits planen durchführen
  • Auswerten, dokumentieren und verfolgen von Maßnahmen
  • Gesprächsführung, Fragestellung und Einwandbehandlung
  • Erstellung einer Managementbewertung
  • Betriebliche Vorbereitungen für das externe Überwachungsaudit

In Abstimmung mit unserem DIQZ Dozenten können Sie die Agenda des Seminars an den Wissensstand ihrer Mitarbeiter anpassen.

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