Admin Brandmaier, Autor bei DIQZ

Was ist ein Audit und welche Auditarten gibt es?

Was ist ein Audit? Das lateinische Verb „audire“ heißt übersetzt „hören“ und zeigt, worum es im Audit geht: um zuhören, beobachten, sich ein Bild machen. Bei einem Audit untersucht ein/e Auditor/in oder ein Auditorenteam ein Managementsystem, einen Prozess oder ein Produkt und bewertet, ob die vorgegebenen Anforderungen erfüllt sind. Das tut sie/er vorbereitet, zielorientiert, objektiv und neutral. Man sichtet Unterlagen, stellt Fragen, geht vor Ort und gleicht dann die in der Stichprobe vorgefundene Ist-Situation mit den Anforderungen ab. Oft leiten sich...

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Wie führt man ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001ein?

Auf was ist bei der Einführung der ISO 9001:2015 unbedingt achten ? Sie haben sich dafür entschieden, Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich auszurichten und wollen ein Qualitätsmanagementsystem einführen? Bevor Sie jedoch loslegen können, empfiehlt es sich die folgenden Schritte zu beachten und in die weitere Planung einfließen zu lassen. Als jahrelanger Berater von kleinen und mittelständischen Unternehmen kennen wir von Deutschen Institut für Qualität und Zertifizierung die Problematik des ersten Schrittes. Wir führen Sie in unserer Beratung an die Anforderungen der Norm...

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QM-Ziele und Planung zu deren Realisierung

Um eine erfolgreiche Zertifizierung in der ISO 9001 zu erhalten, scheibt die Norm die Definition von Qualitätsziele vor. Was bedeutet dies für Sie und welche Herangehensweise an diese Thematik ist die Effektivste? Die wohl bekanntesteMethode ist das SMART-Prinzip. SMART bedeutet in diesem Zusammenhang… S spezifisch M messbar A akzeptiert R realistisch T terminiert Eine Anwendung nach diesem Schema ist unkompliziert, verständlich und leicht umsetzbar. Stellen Sie sich vor, Sie wollen beispielsweise den Umsatz von Metallbauteilen in Ihrem Unternehmen erhöhen, da dort die größten Gewinnspannen generiert werden. Nun...

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Das Qualitätssiegel Made in Germany verliert nicht an Attraktivität

Made in Germany verliert nicht an Attraktivität durch den Einfluss der Digitalisierung Das wir voll in der Thematik der Digitalisierung stecken, ist wohl an niemanden vorübergegangen. Zeichen dafür sind auch, dass laufend eine große Anzahl von Messen und Digitalisierungswochen rund um das Thema stattfinden, um die Verbraucher so attraktiv wie möglich darauf vorzubereiten und zu begleiten. Aber nicht nur die Verbraucher spüren den Wandel der Zeit mit allen seinen Vor- und Nachteilen. Fast alle Unternehmen befassen sich mit den Möglichkeiten und...

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Ablauf der ISO 9001 Zertifizierung

Wie läuft eine ISO 9001 Zertifizierung ab und wie kann man sich darauf optimal vorbereiten? In der Vorbereitung soll die Zertifizierungsstelle ausgewählt werden und ein rechtzeitiger Vertragsabschluss zustande kommen um die darauffolgenden Phasen zu terminieren. Besteht noch Unsicherheit bezüglich der Aufgaben zum Erhalt des Zertifikates, kann optional ein Voraudit absolviert werden. Das Voraudit ist kein Bestandteil des eigentlichen Zertifizierungsaudits. Es dient lediglich als freiwillige Vorabprüfung.Dabei sollen eventuelle Unsicherheiten aufgedeckt und überwunden werden.Eine Anpassung der Abläufe an die Norm kann an dieser Stelle...

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02Jun2. Juni 2020

Welche Unternehmen benötigen eine ISO 9001 Zertifizierung und welchen Nutzen bringt es?

Welche Unternehmen profitieren von einen zertifizierten Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001? Grundsätzlich kann jeder Unternhemen unabhängig von der Größe oder der Branche ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) einführen. Die Norm (ISO 9001) beschränkt sich dort nicht nur auf große Industrieunternehmen, auch kleine Firmen mit nur drei Mitarbeitern, Kinos, Gaststätten, Apotheken oder Vereine können ein gut etabliertes QMS haben. Die Motive zur Einführung eines QMS sind so vielfältig, wie die Unternehmen selbst. Diese können sein:Vorgaben von Lieferanten, Einstiegsvoraussetzungen, um mit externen Partnern/Behörden zusammenarbeiten zu können, Der Wunsch...

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Was versteht die ISO 9001 unter Qualitätsmanagement?

Was ist Qualitätsmanagement? Zuerst werden wir das Wort Qualitätsmanagement splitten, in Qualität und Management, später fügen wir es wieder zusammen. Was ist Qualität? Auf historische Definitionen aus verstaubten Lektüren wollen wir an dieser Stelle verzichten und uns voll und ganz dem wirklichen Verständnis zuwenden. Qualität ist eine variable Größe und hängt von den jeweiligen Anforderungen ab. Das heißt, dass Qualität immer subjektiv ist und von Anwender/ Nutzer unterschiedlich interpretiert werden kann. Sie finden vielleicht das Auto mit dem Stern, als die einzige Marke,...

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Welche Anforderungen stellt die ISO 9001:2015 an die Managementbewertung?

Management -Review nach ISO 9001 Die DIN EN ISO 9001:2015 sieht eine in regelmäßigen Abständen durchzuführende Managementbewertung vor. Der Begriff und die Anforderungen, die sich aus der Norm ergeben sind nicht klar beschrieben und wir möchten in diesem Abschnitt etwas Licht ins Dunkel bringen. Aufgabe in diesem Bereich ist die Bewertung des Qualitätsmanagementsystemsdurch die oberste Leitung, sprich der Geschäftsführung. Es werden keine einzelnen Personen bewertet, sondern nur das System. Ferner wird davon abgeraten, die Bewertung durch dem QMB durchführen zu lassen,...

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Arbeitsanweisung

Wofür braucht man Arbeitsanweisungen - ISO 9001 ? Grundsätzlich sind Arbeitsanweisungen für Ihre Mitarbeiter zu erstellen. Sie enthalten die Beschreibung einer Vorgehensweise um einen Arbeitsprozess auszuführen. Dies erfolgt meistens auch aus dem Grund, dass in der Vergangenheit wiederholt aufgetretene Fehler im Arbeitsprozess vermieden werden. Des Weiteren sind Arbeitsanweisungen eine optimale Vorgabe für neue Mitarbeiter, um sich schneller und besser in die neuen unternehmensspezifischen Verfahren einarbeiten zu können. Eine Arbeitsanweisung kann in mehrfacher Form Inhalt von unterschiedlichen Prozessbeschreibungen oder Verfahrensanweisungen sein, aber...

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Wie sind Prozessbeschreibungen gemäß Kapitel 4.4 der ISO 9001:2015 zu erstellen?

Was versteht die ISO 9001 unter Prozessbeschreibung ? In der Prozessbeschreibung wird der Ablauf eines ganzen Prozesses beschrieben inklusive seiner Verantwortlichkeiten und Schnittstellen, Bsp. Einkaufsprozess. Auf die dort enthaltenen Verfahrensanweisungen oder Arbeitsanweisungen wird nur kurz eingegangen oder direkt auf sie verwiesen. Eine Prozessbeschreibung ist sowohl in schriftlicher als auch grafischer Darstellung möglich. Nutzen Sie bitte immer für die Beschreibung von Prozessen eine durchgängig einheitliche Ausdrucksweise (z.B. bzgl. Organisationseinheit, Produkt, Verfahren etc.). Dadurch sind die Beschreibungen unmissverständlich und schneller zu verstehen. Welche Prozesse...

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