Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) ist eine interne Methode, die aber seine volle Wirkungsweise erst in der externen Betrachtung entfaltet. Der KVP ist nie abgeschlossen, ähnlich dem Stillstand der nie Fortschritt zu bedeuten hat. Eine Veränderung oder Verbesserung kann dabei in kleinen Schritten erfolgen ...
Arbeitsanweisungen beschreiben bzw. regeln die Tätigkeiten der jeweilen Arbeitsplätze, zum Beispiel die Tätigkeit zum Anlegen eines neuen Kunden, Lieferanten oder Formulars in der EDV. In Prozessbeschreibungen wir häufig auf Arbeitsanweisungen verwießen...
Ein Umweltmanagementsystem (UMS) ist der Teil des gesamten Managementsystems, der die Organisationsstruktur, Zuständigkeiten, Verhaltensweisen, förmlichen Verfahren, Abläufe und Mittel für die Festlegung und Durchführung der Umweltpolitik einschließt.
Der in der Norm enthaltene Begriff „interessierte Parteien“ ist eventuell etwas unglücklich gewählt, jedoch sagt er aus, um was es sich handelt. Es sind Parteien, die sich für das „Tun“ Ihres Unternehmens interessieren. Sie als Unternehmen müssen sich bewusst sein, welche interessierte Parteien einen Einfluss auf ihr Handeln besitzt und welche Konsequenzen ein Desinteresse auf ihr weiteres Vorgehen hat.
Neben den internen Audits gibt es Zertifizierungsaudits oder auch Lieferantenaudits. Audits sind fachlich sauber durchführte Untersuchungen in konstruktiver Atmosphäre und dienen niemals der Überprüfung von Mitarbeitern; wer diesen Anschein erweckt, wird im Audit schwerlich ein Bild der Wirklichkeit erlangen.
Qualitätsziele werden von der ISO 9001 im Kap. 6.2 von zertifizierten Unternehmen gefordert und müssen im Einklang mit der Qualitätspolitik sehen. Die Qualitätspolitik ist unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen zu erstellt, danach werden die Qualitätsziele über die Qualitätspolitik wieder mit den Kundenanforderungen verknüpft.
Das wir voll in der Thematik der Digitalisierung stecken, ist wohl an niemanden vorübergegangen. Zeichen dafür sind auch, dass laufend eine große Anzahl von Messen und Digitalisierungswochen rund um das Thema stattfinden, um die Verbraucher so attraktiv wie möglich darauf vorzubereiten und zu begleiten.
Aufgaben Durchführung von prozess- und akkreditierungskonformen Managementsystemaudits gemäß ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001. Ausbau von Bestandskunden sowie Gewinnung von Neukunden. Qualifikationen Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Qualitätsmanagement-, Servicemanagement-, Umweltmanagement- oder Energiemanagement-Auditor/in von Vorteil Hohe Serviceorientierung sowie gute Branchenkenntnisse Entscheidungsfähigkeit, Organisationsfähigkeit Reisebereitschaft Freude an der Übernahme von Verantwortung Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per Email an info@diqz.de Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Brandmaier unter 0431 8880-6065 zu Verfügung. Personalmanagement DIQZ | Deutsche Institut für Qualität & Zertifizierung GmbH Telefon: 0431 8880-6064 personal@diqz.de Web: www.diqz.de
für unser Geschäftsfeld Zertifizierung als freiberufliche Tätigkeit Aufgaben Sie vertreiben und beraten unsere Zertifizierungsdienstleistungen, wie z. B. ISO 9001, Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Made in Germany im DACH Markt telefonische Akquisition (Kaltakquise) und Gespräch vor Ort bringen ihnen viel Spaß Erschließung neuer Märkte (mit neuen Zertifizierungsdienstleistungen) Durchführung vertriebsrelevanter Projekte zur Kundenbindung Unterstützung bei repräsentativer Aufgaben, z. B. bei Kundenveranstaltungen oder Teilnahmen an Messen Qualifikationen Wortgewandt und Spaß in der Telefonakquise Hohe Eigenmotivation und -organisation Repräsentations- und Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft Hohe Kundenorientierung sowie Widerstands- und Kritikfähigkeit Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns...
Die DIN EN ISO 9001 legt die Mindestanforderung an eine QM-Systems fest. Durch ein Qualitätsmanagementsystem wird das Zusammenspiel von Führung, Planung, Lenkung und Steuerung eindeutig geregelt. Dadurch sind die Verantwortlichkeiten und ein einheitliches Qualitätsverständnis unternehmensweit ...
